请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
综合论坛设为首页收藏本站文章手机版>>> 今天是: 2022-09-27    "世界旅游日"  
天气与日历 切换到宽版

sheep综合论坛

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 531|回复: 0

重庆星巴克_驱赶民警_恶意投诉_商品涨价

[复制链接]
  • 打卡等级:LV4

275

主题

298

帖子

687

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
687

突出贡献荣誉管理论坛元老本科学士学位拥有劳力士宇宙计型迪通拿系列m116515ln-0059拥有欧米茄星座系列131.23.41.21.03.001拥有梅赛德斯-奔驰EQS 580 4MATIC拥有宝马M8四门轿跑车 雷霆版

QQ

皮卡丘 Lv:20
发表于 2022-2-17 11:20:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 北京市
中新财经2月17日电(左雨晴) 热搜不断!星巴克近期的事情有点多。

“重庆某星巴克门店驱赶门口吃盒饭民警并恶意投诉”的风波还未平息,16日,有不少消费者发现,星巴克涨价了,并迅速成为微博热搜第一话题。

涨价可能不止一次,而是几次

“今天刚通知的涨价,只针对了部分饮品和食品。”北京某门店的星巴克店员告诉中新财经,涨价是出于对市场成本等因素的综合考量。

中新财经注意到,星巴克这波“风口浪尖”上的提价普遍在1-2元。例如大杯的冰美式,由曾经的28元/杯涨到了30元/杯,涨幅为2元。



2月16日,星巴克部分饮品和食品小幅上涨。

“虽然涨幅不大,但是内心极度抗拒啊。”有不少网友如此表示。也有网友称涨幅尚在可接受的范围内。

不过,与消费者吐槽的“悄悄”涨价不同,早在2月1日,星巴克就释放了涨价信号。

另据外媒报道,在新冠疫情和通胀压力的影响下,美国星巴克在去年10月和今年1月已经迎来了两波涨价,以应对成本对净利润的挤压。

“2022年星巴克的涨价可能不止一次,而是几次。”在2022年第一季度财报发布后,星巴克公司总裁兼首席执行官凯文·约翰逊表示,星巴克全年都有“额外的定价行动”计划。

星巴克2022财年第一季度的业绩报告显示,目前星巴克共有中国门店5557家。但由于平均客单价下滑9%、交易额下滑6%,季度内星巴克中国市场的同店销售额下降了14%。

食品行业分析师朱丹蓬认为,星巴克涨价带有一定的刚需性,但同时它整体的毛利率已经比较高了,“企业自身其实也是可以消化成本压力的,但作为门店众多的企业,它也想利用自身品牌效应、规模效应来进一步提升利润率,从而为股价做支撑。”

“高端”定位下的形象危机

价格蹭蹭蹭上涨的星巴克,企业形象却一跌再跌。

2021年12月,星巴克无锡两家门店被曝私换配料标签、使用过期食材。尽管星巴克对涉事两家门店进行了闭店处理,然而监管部门在后续排查中却发现无锡市其他82家星巴克门店中,存在从业人员未戴工作帽、加工区物品摆放零乱、消毒记录不全等15处问题。

而“金标准”遭“打脸”仅过了两个月,星巴克再次翻车,并迎来更严重的形象危机。

2月13日,有网友爆料称,重庆磁器口后街星巴克员工因执勤民警在门口吃饭“影响品牌形象”,驱赶并投诉了当事执勤民警。此事随即在网上引起轩然大波。

尽管星巴克中国于14日晚间通过官方微博公开道歉,称是“言语不妥引发沟通误会”。但不少网友依然对此持保留意见:“你道歉的语气过于傲慢了!”
每一个人要有做一代豪杰的雄心壮志 | 综合论坛
回复 论坛版权

使用道具 举报

懒得打字嘛,点击右侧快捷回复 【乱回复纯数字纯字母将禁言】
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|社区规范|sheep综合论坛 ( 京ICP备19037745号-1 )|网站地图

公安备案京公网安备 11011502005086号

GMT+8, 2022-9-27 05:28 , Processed in 0.498992 second(s), 41 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表